Портал «Госуслуги» будет самостоятельно определять и предлагать гражданам получить положенные им меры социальной поддержки, сообщило Министерство экономического развития. Нововведение будет работать, если указать максимально полную информацию в личном кабинете. Правительство уже приняло новые правила разработки регламентов предоставления госуслуг.
«Портал «Госуслуги» автоматически будет предлагать подобранный под конкретного заявителя вариант услуги с чётким перечнем необходимых документов, сроками предоставления и конкретным результатом. Для этого гражданину нужно будет заполнить все разделы личного кабинета на портале», ― объяснили в министерстве.
Механизм профилирования освободит людей от необходимости разбираться в том, на какие меры поддержки они могут претендовать и какие для этого нужны документы. Кроме того, система позволит россиянам узнать о выплатах или льготах, о которых они могли и не подозревать.
При предоставлении субсидии на оплату коммунальных услуг «Госуслуги» укажут, какой комплект документов нужно подать в зависимости от состава семьи заявителя и наличия или отсутствия зарегистрированных в квартире людей. В зависимости от возраста, трудового стажа, наличия наград, состояния здоровья и других факторов «Госуслуги» определят, на какие из видов пенсий может претендовать гражданин.
Ожидается, что полноценное внедрение профилирования для более чем 600 федеральных услуг произойдёт до начала 2023 года, а для всех региональных и муниципальных услуг — до начала 2024 года.
