Сегодня участницы проекта «Бабушки особого назначения» от Благотворительного фонда «Старшее поколение» посетили тематическую лекцию по защите прав потребителей.
Встреча состоялась на базе партнеров инициативы – в Управлении Роспотребнадзора по Тюменской области.
Спикер Артем Никоза посвятил активисток 55+ в детали соблюдения их потребительских интересов, указанных в Законе РФ «О защите прав потребителей».
Мало кому удалось избежать в своей жизни приобретения некачественных товаров или услуг. А этот закон вооружил пострадавших средствами защиты, которых не было до его создания.
Так, например, в СССР правила торговли разрешали заменить бракованный телевизор или холодильник либо вернуть уплаченные за него деньги только после пяти безуспешных гарантийных ремонтов.
На лекции спецбабушки поделились и своим малоприятным опытом покупки плохой одежды или бытовой техники, а докладчик проконсультировал их, опираясь на существующий нормативный акт и современные поправки к нему.
Специалист изложил алгоритм действий покупателя, если вместо долгожданного плаща в руках оказалось бывшее в употреблении пальто или из дорогостоящей микроволновки пахнет химическим запахом пластмассы.
«Нужно внимательно читать договор купли-продажи, особенно, когда речь идет о больших суммах. Не лениться и искать лучшие варианты, ходить, звонить, консультироваться, записывать. Такие действия помогут найти и выбрать лучших продавцов, добросовестных», – прокомментировал покупательское поведение людей начальник отдела защиты прав потребителей Артем Никоза.
Выяснилось, что жалобу на подозрительный товар (услугу) можно отправить через Единый портал государственных услуг, а самостоятельно проверить подлинность и свойство продукции можно в мобильном приложении «Честный знак». Для этого достаточно отсканировать Data Matrix-код на упаковке и утилита покажет место производства, реальный срок годности и дополнительную информацию из «Национального каталога».
Напомним, проект «#Бабушки_особого_назначения» совместно с Региональным центром активного долголетия, геронтологии и реабилитации и действует по семи основным направлениям: безопасность на улице; юридическая и финансовая грамотность; безопасность в быту; пищевая и лекарственная безопасность; сохранение здоровья; самооборона, экологическая безопасность.
Еще не поздно присоединиться к дружной команде волонтеров: авторы инициативы приглашают всех желающих жителей областной столицы 55+ примкнуть к рядам активистов «особого назначения».
Предварительная регистрация ОБЯЗАТЕЛЬНА. Телефон для записи: 51-77-05.
Подробная информация на областном интернет-портале «Старшее поколение» или на официальной странице Благотворительного фонда «Старшее поколение» в социальной сети «ВКонтакте» https://vk.com/starsheepokolenie.
Проект соответствует основным направлениям регионального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография», который является одним из ведущих направлений развития активного долголетия, повышения качества жизни людей старшего возраста.